Konsumentverket ryter till när Betsson utnyttjat sin makt så att en person sjuk i spelberoende spelat bort 6 miljoner
Spelmissbrukande kund utnyttjad av Betsson
En man som varit kund till Betsson i sju år har anmält spelföretaget till konsumentverket. Under en fyraårsperiod utvecklade mannen ett spelmissbruk som resulterade i att han förlorade kontrollen över sin ekonomi. Hela tiden spelmissbruket ökade så marknadsförde Betsson sig aggresivt direkt till honom.
Spelaren har bland annat gjort allt större insatser, upp till 220 000 kronor per dygn. På ett litet antal år omsatte han 134 miljoner kr, och förlorade 6 miljoner. Mannen berättar att han haft VIP-status hos Betsson som en av deras bästa spelare.
Betsson sände ofta flera mejl i veckan eller varje dag och ringde upp honom om han vann med specialerbjudanden om mer spelande för vinsten. Mejlen innehöll bonuserbjudanden, mestadels med krav på att bonusen skulle omsättas mellan 10-35 gånger. Detta skulle som regel ske inom en kort tidsperiod.
Betsson är i en maktställning över en spelmissbrukare anser Konsumentverket. Konsumentverket bedömmer att Betsson utnyttjat sin maktställning mot den spelberoende konsumenten så han spelat bort 6 miljoner kronor.
Burdus annonsering att spela får inte användas, skriver Konsumentverket. Extra sårbara grupper eller personer får inte väljas ut för spelerbjudanden. Konsumentverket menar att de e-brev som skickats till mannen bör falla in under “annat agressivt påtryckningsmedel” i marknadsföringslagen. Betsson insåg, eller borde mot bakgrund av konsumentens spelmönster ha insett, att mannen ej hade kontroll över sitt spelande, skriver Konsumentverket.
I Internetspelande har spelbolagen sofistikerade metoder att kartlägga en spelares spelmönster. Konsumentverket menar att spelföretagen har stora möjligheter att upptäcka spelmissbruk online.
Nyhetsbyrån Siren har försökt få en kommentar av Betsson utan framgång. Detaljerad information på http://www.dagensmedia.se/marknadsforing/konsumentverket-ryter-till-mot-betsson-6807116
Flera råkar ut för bekymmer med Betsson casino
Många mer än Konsumentverket har bekymmer med Spelföretaget betsson.
Reklambyrån Reklamwebben I Svedala AB driver en batalj på Internet för att få betalt för sin nota på 15 miljoner.
Mer info på http://reklamwebben.com.
På många svenska hemsidor finns varningar att spela på Spelbolaget betsson och Betsson olika spelbolag som Betsafe, Nordicbet med flera. Detta är inte en hemsida, snarare hundratals.
Konsumenter som vägrats få utbetalt sina vinster förekommer på Konsument Europa. För att spela hos Betsson måste konsumenten acceptera ett finstilt villkorsavtal på nära nog 30 sidor. När kunden gjort detta så har Betsson laglig rätt att om man så vill beslagta spelarens samtliga pengar och vinster, oberoende av summans storlek.